Dasar Privasi indomaster88 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

indomaster88 ("kami", "platform") mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform indomaster88 di indomaster88.best atau melalui mana-mana perkhidmatan berkaitan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform indomaster88 termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami sama ada melalui pelayar web, telefon pintar, atau kaedah lain.

Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat indomaster88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami. Sebarang perselisihan yang timbul berkaitan data peribadi akan diselesaikan mengikut peruntukan kedua-dua dokumen ini dan undang-undang Malaysia yang berkaitan.

indomaster88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat kesihatan melainkan diperlukan oleh undang-undang.

indomaster88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun indomaster88, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir secara langsung kepada kami.
• Pengesahan Identiti (KYC): Semasa proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh peraturan anti pengubahan wang haram, anda mungkin perlu memuat naik salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u, atau CIMB Clicks, maklumat transaksi berkaitan direkodkan dalam sistem kami.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan data aktiviti permainan dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform indomaster88, termasuk maklumat tentang permainan yang anda mainkan dan pertaruhan yang anda buat.
• Komunikasi Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, komunikasi tersebut direkodkan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Platform kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengumpul data tentang cara anda menggunakan laman web kami.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. indomaster88 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, mengesahkan identiti, dan memproses log masuk dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus yang melibatkan dompet digital Malaysia dan perbankan internet anda.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua permainan yang tersedia di indomaster88 termasuk slot, live casino, taruhan bola sepak, kriket, loteri, dan sukan maya.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML), pematuhan cukai, dan permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penggunaan berbilang akaun, dan aktiviti haram lain yang mungkin menjejaskan platform atau ahli kami.
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan sokongan indomaster88.
• Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan dasar, promosi yang anda layak, dan kemas kini platform yang relevan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menambah baik perkhidmatan kami.

indomaster88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan institusi perbankan untuk membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan oleh pembekal perisian permainan untuk membolehkan anda mengakses dan memainkan permainan dalam platform indomaster88.
• Badan Kawal Selia dan Pihak Berkuasa: Maklumat yang diperlukan oleh undang-undang untuk didedahkan kepada pihak berkuasa Malaysia atau badan kawal selia berkenaan, seperti Unit Perisikan Kewangan (UPEN) bagi kes yang melibatkan syak wasangka pengubahan wang haram.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform, seperti perkhidmatan pengkomputeran awan dan keselamatan siber, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan pihak penerima terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang kami patuhi sendiri. Data yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan sahaja untuk tujuan yang dinyatakan.

indomaster88 melabur secara signifikan dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau penghapusan yang tidak diizinkan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan indomaster88 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan Penyimpanan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit. Maklumat kewangan disimpan dalam format tersulitkan.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka sahaja. Setiap akses direkodkan dalam log audit.
• Pemantauan Keselamatan: Sistem pemantauan 24/7 sentiasa aktif untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan: Penilaian keselamatan berkala dilakukan oleh pihak bebas yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan yang mungkin wujud dalam sistem kami.
• Pengesahan Dua Faktor: indomaster88 menyediakan pilihan pengesahan dua faktor (2FA) untuk menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

indomaster88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia menjejaskan fungsi asas platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang anda temui. Maklumat ini digunakan dalam format agregat untuk menambah baik prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan yang anda buat seperti nama pengguna, tetapan bahasa, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform kami secara keseluruhan. Data ini dianalisis dalam format tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan platform indomaster88 anda dan mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform.

indomaster88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh keahlian anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas akaun ditutup bagi memenuhi keperluan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod Komunikasi: Rekod live chat dan e-mel sokongan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti.
• Data Log Teknikal: Log sistem dan data teknikal disimpan selama maksimum dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen pengesahan identiti yang dikumpul semasa proses KYC disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan anti pengubahan wang haram yang terpakai.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang relevan, data peribadi anda akan dihapus atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan, kecuali penyimpanan lanjutan diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Sebagai ahli indomaster88 yang menetap di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan dengan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA). Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan indomaster88 melalui live chat atau e-mel di support@indomaster88.best dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

indomaster88 adalah platform hiburan yang hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Menggantung akaun berkenaan serta-merta.
• Menghapus semua data peribadi yang berkaitan dengan individu bawah umur tersebut daripada sistem kami.
• Mengambil tindakan yang diperlukan mengikut undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka yang bawah umur telah mendaftar akaun di indomaster88 tanpa kebenaran hendaklah menghubungi kami dengan segera di support@indomaster88.best supaya tindakan segera dapat diambil.

indomaster88 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perkembangan teknologi, atau keperluan undang-undang terkini. Setiap perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui:

• E-mel pemberitahuan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Notifikasi dalam platform indomaster88 apabila anda log masuk seterusnya.
• Kemas kini tarikh "Terakhir dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform indomaster88 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi indomaster88 atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami:

• Live Chat: Tersedia dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Malaysia.
• E-mel: support@indomaster88.best — Kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa 48 jam untuk pertanyaan berkaitan privasi.

Apabila menghubungi kami tentang perkara privasi, sila nyatakan nombor akaun anda (jika berkaitan) dan huraian jelas tentang permintaan atau kebimbangan anda. Ini membolehkan kami memproses pertanyaan anda dengan lebih cepat dan tepat.

Untuk maklumat lanjut tentang cara menggunakan platform kami dengan selamat, anda juga boleh merujuk kepada halaman Soalan Lazim kami atau Terma & Syarat yang merupakan dokumen pelengkap kepada Dasar Privasi ini.